常见问题

一、手机咨询框支持自定义样式原有的样式归类到基础皮肤，新增一个自定义皮肤类别 1、基础皮肤背景色自定义 选择需要自定义的背景色保存(目前暂只支持样式一、样式二自定义背景色)。 效果如下 2、自定义皮肤 选择图片上传（建议上传60x60左右大小的图片），例如： 效果如下 二、常用语支持插入图片之前只支持文字，现在使用编辑器编辑，支持插入图片，文字链接，简单样式设置。 以新增常用语为例 显示的时候，为...

一、坐席监控功能 列表中有蓝底色的表示为该坐席是在线状态，灰显的表示该坐席处于离线或者离开状态目前接待：目前接待的在线访客人数今天来访：今天来访的访客人数（包括有聊天记录的和无聊天记录的）今天对话：今天进行有效对话的访客人数（有聊天记录的）在线时长：坐席当天在线总时长，格式为 小时：分钟二、新增PC分组型样式 新增5个分组型样式，其中④样式中带有返回顶部功能 三、访客来源站点、来源站点统计 消息记...